On entend souvent dire que ‘‘si vous n’existez pas sur internet, vous n’existez pas du tout’’. Cela pousse un certain nombre de personnes à faire un site web juste pour exister, or un site internet comme une société doit avoir un but précis. Le client ne sait pas toujours définir le but exact de l’existence de son site et il confie cette mission à un prestataire sans comprendre que la qualité des prestations peut quant à elle aussi varier. Au final au meilleur des cas il reste satisfait, car il ne comprend rien et il a eu son site pas cher, mais le plus souvent il se rend compte de son erreur par la présence de bugs ou d’une mauvaise conversion ou encore d’un référencement médiocre.
Un site internet, c’est un investissement et peu importe le montant de ce financement n’importe quel homo-economicus veut l’optimiser. D’ici on comprend que c’est toujours mieux de procéder à l’achat d’un site internet pour que ce dernier puisse remplir une mission. Les exemples de missions d’un site internet :
- Se faire connaître, présenter ses services ou produits, améliorer la loyauté et visibilité (site vitrine, internet informatif/distractif) ;
- Augmenter le nombre de clients, patients, adeptes (vendre ses produits aux clients via le site internet).
Néanmoins si pour le client son site web n’est pas une priorité et qu’il ne veut pas dépenser ou se prendre la tête avec tout ce processus, en connaissance de cause il doit quand même avoir la possibilité d’avoir des repères pour apprécier la valeur de la qualité de la prestation, pour éviter de tomber dans le piège de payer trop pour un service inadapté. C’est comme pour les plats congelés, on sait que c’est mauvais pour la santé, cependant c’est rapide et pas cher et on ne les achèterait pas si c’était cher et fastidieux à préparer.
